Preparar el puesto
Usa un cable USB de datos y alimentación estable. Conecta un solo equipo cada vez.
- Usa un cable USB conocido para datos
- Desconecta otros equipos similares
- Comprueba que el ordenador detecta el dispositivo esperado
Soporte / Flash
Flash USB y recuperación
El flash está reservado para actualizaciones manuales, recuperación o procedimientos guiados por soporte.
Elegir la imagen exacta
Una imagen de flash depende del modelo, la revisión de hardware y a veces del rol de radio.
- Confirma el modelo antes de descargar
- No uses nunca un archivo de otro modelo
- Lee las notas de versión antes de escribir
Actuar ante un fallo
Un fallo no justifica repetir intentos. Conserva la información necesaria para la recuperación.
- Guarda el error o registro de flash
- No cortes la alimentación durante la escritura
- Contacta con soporte antes de recuperar
Antes del flash
Condiciones mínimas
El flash puede cambiar el funcionamiento del equipo y exige el archivo correcto.
- Cable USB de datos y puerto estable
- Modelo y revisión de hardware confirmados
- Imagen oficial explícitamente compatible
- Registro o captura si falló un intento anterior
¿Necesitas recuperación guiada?
Indica el modelo, el estado de los indicadores, el método y el último resultado.