Arbeitsplatz vorbereiten
Verwenden Sie ein USB-Datenkabel und stabile Stromversorgung. Immer nur ein Gerät anschließen.
- Bekanntes USB-Datenkabel verwenden
- Andere ähnliche Geräte vom Arbeitsplatz trennen
- Erwartetes Gerät am Computer erkennen
Support / Flash
USB-Flash und Wiederherstellung
Flashen ist für manuelle Updates, Wiederherstellung oder vom Support begleitete Abläufe vorgesehen.
Exaktes Image wählen
Ein Flash-Image gehört zu Modell, Hardwarerevision und teils zur Funkrolle.
- Modell vor dem Download bestätigen
- Nie eine Datei für ein anderes Modell verwenden
- Versionshinweise vor dem Schreiben lesen
Fehler richtig behandeln
Ein Fehler ist kein Grund für Wiederholungen. Bewahren Sie die Informationen für die Wiederherstellung auf.
- Fehlermeldung oder Flash-Protokoll sichern
- Strom während des Schreibens nicht trennen
- Vor einer Wiederherstellung den Support kontaktieren
Vor dem Flash
Mindestbedingungen
Flashen kann das Geräteverhalten verändern und braucht die richtige Datei.
- USB-Datenkabel und stabiler USB-Port
- Bestätigtes Modell und Hardwarerevision
- Ausdrücklich kompatibles offizielles Image
- Protokoll oder Screenshot bei vorherigem Fehler
Geführte Wiederherstellung nötig?
Modell, LED-Status, Methode und letztes Ergebnis angeben.